Registo na Nossa Aposta: criar conta e verificar identidade

Atualizado a 3 de outubro de 2026 · Revisto por Manuel Cruz

Guia passo a passo para criar conta na Nossa Aposta, validar a identidade com os documentos certos e evitar erros que atrasam o primeiro levantamento.

Criar conta na Nossa Aposta demora poucos minutos, mas há alguns detalhes que fazem toda a diferença mais tarde, sobretudo quando chegar a altura de levantar dinheiro. Como qualquer operador licenciado pelo SRIJ, a Nossa Aposta é obrigada a confirmar a identidade e a idade de cada jogador, por isso o registo tem duas fases: o formulário inicial e a verificação.

Neste guia mostramos os passos, os documentos que te podem ser pedidos e os erros mais comuns. Lembra-te de que só podes registar-te se tiveres 18 anos ou mais e não estiveres inscrito na lista de autoexclusão.

Requisitos antes de começares

• Ter pelo menos 18 anos.
• Ter um documento de identificação válido (Cartão de Cidadão, Bilhete de Identidade ou passaporte).
• Ter número de identificação fiscal (NIF).
• Ter um endereço de email e um número de telemóvel a que tenhas acesso. Se a confirmação não chegar, vê o guia do email de confirmação da Nossa Aposta.
• Não ter já outra conta na Nossa Aposta.

Como criar conta passo a passo

1. Abre o site oficial da Nossa Aposta no computador ou no browser do telemóvel. A casa não tem app nativa, mas o site adapta-se a ecrãs pequenos.
2. Carrega no botão de registo, normalmente no topo da página.
3. Introduz os dados pessoais: nome completo, data de nascimento, nacionalidade, NIF e número do documento de identificação.
4. Indica a morada completa e o código postal.
5. Define as credenciais: email, nome de utilizador e uma palavra-passe forte que não uses noutros sites.
6. Escolhe os limites de depósito, se o formulário o permitir. Podes alterá-los depois na área de cliente.
7. Lê e aceita os termos e condições e a política de privacidade.
8. Confirma o email através da ligação enviada para a tua caixa de correio.

Depois deste processo, a conta fica criada. Consoante os termos em vigor, a oferta de registo pode ser atribuída nesta fase — consulta o nosso guia de bónus para veres as condições.

Verificação de identidade

A lei portuguesa obriga os operadores a validar a identidade dos jogadores. Em muitos casos, a validação é feita de forma automática com os dados que introduziste. Quando não é possível, a Nossa Aposta pede que envies cópias de documentos pela área de cliente.

Documentos que podem ser pedidos

Algumas análises indicam que a validação manual demora entre 24 horas e 2 dias úteis. O prazo real depende da qualidade dos documentos e do volume de pedidos, por isso convém tratar disto logo após o registo e não apenas quando quiseres levantar.

Erros comuns que atrasam a conta

• Nome diferente do documento: abreviaturas ou apelidos em falta são a principal causa de falha na validação automática.
• Fotografias desfocadas: envia imagens nítidas, com os quatro cantos do documento visíveis.
• Documento caducado: não é aceite.
• IBAN em nome de outra pessoa: os levantamentos só são feitos para contas do próprio titular.
• Criar uma segunda conta: se esqueceste a palavra-passe, usa a opção de recuperação em vez de te registares de novo.

Segurança da conta

Depois de criares conta, revê as definições de segurança. Usa uma palavra-passe longa e única, não partilhes o acesso e termina sempre a sessão em dispositivos partilhados. Se ficares sem acesso, vê o que fazer com a conta bloqueada. Na área de jogo responsável podes definir limites de depósito, de tempo ou pedir uma pausa — usa estas ferramentas desde o início.

Se quiseres conhecer outros operadores autorizados antes de te decidires, vê a lista de casas licenciadas pelo SRIJ.

Quanto tempo demora todo o processo

O formulário em si leva poucos minutos. A confirmação do email costuma ser imediata. Se o formulário der erro, vê o que fazer quando o registo não funciona. A verificação de identidade é a parte que pode demorar mais, sobretudo se for manual. Planeia o registo com tempo e não o deixes para o momento em que queres jogar.

Perguntas frequentes

Posso registar-me pelo telemóvel?

Sim. Não há app nativa, mas o registo funciona no browser do telemóvel da mesma forma que no computador.

Quanto tempo demora a verificação?

Pode ser imediata se os dados forem validados automaticamente. Se for manual, as fontes apontam até 2 dias úteis; consulta o apoio ao cliente se demorar mais.

Preciso de verificar a conta para jogar?

As regras exatas estão nos termos da casa, mas a verificação é obrigatória antes de qualquer levantamento. É boa prática concluí-la logo.

Posso alterar os meus dados depois?

Dados como nome e data de nascimento não podem ser alterados livremente. Explicamos o que podes mudar em alterar dados na Nossa Aposta. Para corrigir erros, contacta o apoio ao cliente.

Como fecho a conta?

Podes pedir o encerramento ao apoio ao cliente ou usar as ferramentas de autoexclusão disponíveis na área de cliente e no site do SRIJ.

Joga com responsabilidade. O jogo é apenas entretenimento e é proibido a menores de 18 anos. Define limites e, se sentires que estás a perder o controlo, procura ajuda no ICAD (linha Vida 1414) ou usa a autoexclusão do SRIJ.